よくあるご質問

利用者登録について

利用者登録用のメールが受け取れない。

まずはメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に振り分けされてないかをご確認ください。
振り分けられてない場合はウィルス対策ソフトで本システムから送信する「admin@bid-entry.com」のメールが受信できる設定にしてください。
それでも届かない場合は別のメールアドレスから登録しなおしてください。

利用者登録用のメールは届いたが、URLをクリックしても画面が開けない。

アクセスするURLが間違っている可能性があります。
メール本文のURL文字列を範囲選択してコピーし、ブラウザのアドレスバーにペーストしてサイトを開いてください。

基本情報の申請者氏名には誰の名前を入力すればよいですか。

申請を担当される方の氏名を入力してください。

ログインについて

パスワードを忘れてしまいました。

操作マニュアル:P.28 ★パスワードを忘れたときはをご参照ください。

申請書(Excelファイル)の記入について

申請書を開くと、Excelがフリーズする/申請書で日付を入力しようとすると、Excelが落ちる

Excel2010をお使いの場合、Excelの不具合である可能性があります。
Excel 2010 (KB4461627)、2019 年 1 月 2日の更新プログラムをご参照ください。

申請年月日はいつにしたらいいの?

申請書をこのサイトに登録する日付を設定してください。

申請書を入力した後、このサイトに登録するとエラーになります。

入力必須項目が入力されていない可能性があります。申請書をExcelで開き、背景色がピンク色のセルを入力してください。

押印はどうしたら良いですか?(さぬき市の場合)

申請書を作成後、【印刷用】シートを印刷して[印]のなっている所に押印して、提出時にご持参ください。